2022年2月23日,秀域集团创始人李晓宁女士受发现之旅频道《未来使命》栏目邀请与著名主持人张宏民老师共同探讨了人工智能在大健康领域中应用和未来。
以下为《未来使命》节目原视频对话内容
张宏民老师:引领中国梦,一直在路上,大家好这里是《未来使命》。截止到2020年,我国已达到14亿人口。在这个庞大的数字之下, “重民生”也成为国家的重点改革方向。说到“重民生”其实就是要大力发展民生导向型产业与大健康行业。那在以满足人们‘幸福生活’需求为引领,将民众的幸福诉求与全球前沿技术创新相融合的这条道路上,优先发展大健康行业就显得尤为重要了。
今天来到我们节目的这位嘉宾,就是在“重民生”改革之下,义无反顾的投入到了中国的大健康产业,她就是秀域健康科技有限公司董事长李晓宁女士。李总,您好!
秀域李晓宁:张老师您好!
张宏民老师:李总您能给电视机前的观众朋友介绍一下,您大概是在什么时候,在怎样一个环境之下开始从事大健康产业的呢?
秀域李晓宁:其实我们是从05年开始创业的,一直都应该是在干这个的。到现在已经有17年的时间了。只不过我们过去可能是大家印象中的纯手工按摩、刮痧、理疗等这样的方式。
张宏民老师:那您又是如何解读中国的大健康产业的呢?
秀域李晓宁:大健康产业很多人会认为是医疗行业,但是我觉得最重要的大健康行业是家庭到医院之间的这个领域,这才是真正的健康产业,中国的老龄化人口特别多,而且中国本身人口也重大,加上今天年轻人的亚健康状况也很严重,所以怎么样解决“在进入医院之前我们生活得没有疼痛、幸福感更强”,我觉得才是真正的大健康行业。在这个领域中不管是老百姓的需求,包括我们自己,包括社会的需求,都是特别庞大的。所以不管是资本还是国家政策都特别支持这个行业的发展。
张宏民老师:在 “机械化时代”以及后来的“电气化时代”“计算机时代”和“信息网络时代”之后,现在我们已经进入了 “健康保健时代”,正像您刚才所说国家对大健康产业也是给予了前所未有的关注与支持,那您觉得中国大健康产业未来的发展趋势又在哪里?
秀域李晓宁:从家庭到医院这个环节,是我们幸福指数中最重要的一个环节,比在医院的紧急救护还重要,甚至我认为可能这个行业才是真正的大健康行业,医院叫紧急救治行业。那这个领域对于我们老百姓来讲一定是消费得起、用得到,而且能改善得了,在这当中最重要的就是科技推动。很多人都会以为我们是一个传统的手工按摩行业,是劳动密集型产业,但事实上我们和大家一样是要靠科技推动的,不管是基因科技,还是我们今天的人工智能科技,它推动的最终目的都是让老百姓用得起、更便宜、用得更好,而且替掉人工甚至优于人工。所以我认为科技最重要的力量就是让人们用得起、享受得到、改变得了,我觉得这才是科技造福人类的最重要的意义。科技不能在实验室里放着,更不能来炫技,不能让大家观赏。
张宏民老师:科技是第一生产力,体现在各个行业当中,其中也包括了大健康产业,那秀域健康科技又是如何通过科技手段在大健康领域内布局的呢?
秀域李晓宁:其实我们在做这个研发的过程中,我们过去最常用的两个方式就是来缓解疼痛,就大家说的按摩、刮痧包括一些砭石等等。我们现在主要研发了四款,已经上线了两款,这两款其实挺自豪的,首先它是我们中国科学家独立研发的,而且是完全自主知识产权,可控可生产,不会被人卡脖子,这个很重要。
张宏民老师:秀域现在主要是通过人工智能设备的应用,让理疗的整个链条更加智能高效,同时让更多的人可以体验到理疗对于我们身体的改变。那具体的人工智能产品又是什么呢?
秀域李晓宁:第一款就是我们替代按摩理疗的小通机器人,取自“通则不痛,痛则不通”的谐音。它主要解决的是:我们传统的觉得乏力、疼痛的时候采用的按摩的方式,这个机器人就解决说,我如何去研究按摩消除疼痛,本质上不是人去按摩,是力量的渗透,所以我们去解决力量渗透如何超越人工。所以我们现在35分钟服务相当于人工干3个小时,而且是十年技师干3个小时。第二我们用人工智能解决人的操作问题,所以它使得全程稳定,不会因为人的情绪不一样力量不一样,所以它最重要的结果就是对于消费者来讲,就是更加便宜、效果更好。我们采用的人工智能是协同机器人,所以它只能替代人工服务的90%,还有10%是需要人工完成的,比如寻找你的痛点,因为每个人的劳损地方不一样,然后寻找你的力量的承受力。它调整完了之后,才由机器去实现的,也就是说前端的所有参数是人工去解决的。或者说,人要完成智商的问题,机器要完成最简单的重复劳动的问题,所以这使得整个的效能提高,更重要的是价格便宜了很多。
第二个就是超V热动力,它是提升身体的温度,我们中国人都有一个习惯,喝热水、泡脚、艾灸,本质上是提升温度,是我们获得免疫力提升的核心原因,我们就研究说有没有其他的方式能让身体的温度提升得更快,所以就是我们超V热动力机器人,我们过去在十几年内,一直研究的是用科技物理设备解决这个问题,后来在五六年前我们就研究完成了,而且我们也把一些科技物理设备用于我们的实际使用。我们这几年花的最大的功夫就是怎么样去解决:不由人操作,由机器人操作,其实它本质上是为了让终端价格更便宜。超V热动力机器人使得我们身体升温更快,所以也可以理解成是个艾灸的科技版实现,就像高铁和马车,风筝和宇宙飞船的差异。
之后我们要上的两款机器人是针对面部和乳腺的,操作起来很方便。过去我们培训一个员工要大概6个月,还不见得您满意,现在我们一个技师只需要培训十天,如果要学会操作机器人只需要两小时,所以使得我们的服务高度标准化,由于我们人工智能实现之后,终端价格降下来了,服务又能高度标准化,所以我们希望未来能有更快的发展,能让更多的人获得幸福的、没有疼痛的、更健康的生活。
张宏民老师:秀域科技的这两款智能理疗产品,确实是让广大群众耳目一新。那李总您觉得在传统手工行业加入人工智能,除了对该行业的产业结构革新以外,那对我国的人工智能制造业来说又是一个怎样的机遇呢?
秀域李晓宁:这个其实是个意外。最早我们开始在立项做这个研发的时候,我们并不知道人工智能在中国的状态,但是我们和我们的上游供应商一起做研发这几年过程中,我们才发现这是一个特别意外的惊喜,就是在过去中国人工智能的生产单款大概就是十台、二十台,因为在制造行业每一款都不一样,所以使得我们在人工智能方面一直不能量产,但是今天我们单款机器人订单就能过万台,量产上去之后,它使得整个中国的人工智能机器人的生产成本大幅度下降。所以用这个优势就可以去发展其他的制造行业的人工智能机器人。对于中国来讲,我觉得现在人力成本的压力和人口红利的消失,人工智能一定是解决我们未来生产制造服务业的唯一之路或者说最好之路,我觉得这是我们在这个过程中的一个意外,也算是为我们国家人工智能发展做一点点贡献。
张宏民老师:人工智能进军中国大健康产业,不仅仅是让大健康产业的经营变得更加灵活,同时也是让中国人工智能制造业找到了新的出路。非常感谢李总今天来到我们的节目,跟我们分享了秀域在人工智能数字化引领的健康理疗行业内做出的尝试,也感谢您一直以来不断升级品质满足人们随时变化的个性化健康需求所做出的努力。